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    运维驻场
    2018-06-18 23:10:20

    我司可以为客户提供驻场式运维服务,即在客户的办公地点,我们安排技术工程师进行现场维护,第一时间满足客户的技术服务支持要求,对设备进行可预见性问题侦查,及时维护保养以延长使用寿命,确保设备使用性能。


    服务模式:长期驻点、定期巡检。


    服务周期内,我司与客户建立完善的沟通协调机制,我司及时提供售后服务的各种报告。包括每日售后服务日志、重大故障维修报告、每月故障总结报告、每季度的设备和系统管理报告、每季度的系统维护总结报告、有针对性的系统优化方案报告等。此外客户还可根据实际情况需要,我司就特定事件提交说明报告。

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