按照商品性质和实际需要，我公司针对部分商品提供安装服务。
 
安装服务的方式有：上门安装，电话指导安装，远程协助指导安装。
 
安装服务流程：生成订单->电话确认送货及上门安装时间->签收商品->上门安装->调试设备，确保商品能正常使用->现场培训客户使用方法->客户满意认可签字，安装完成。
 
安装服务费用：
广州市内免费上门安装；
广州市外根据实际情况收取上门安装差旅费用；
二次上门安装需根据实际情况收取上门服务费及相关零配件费用。
 
 
安装服务说明：
您可在选择商品时与在线客服或致电客服热线确认商品安装方式及上门安装响应时间，并在订单备注安装服务要求，一般情况下我司会在送货上门同时安排技术工程师上门安装。

暂缓安装：您在购买商品时，如果不确定安装日期，则视为暂缓安装。当您需要安装服务时，请拨悦程信息服务热线，即可为您提供安装服务。

新购商品的一般可以在收到货后的72小时内，提供免费上门安装服务。我们承诺尽最大努力使商品在您选择的时段内安装，但无法确保在您要求的某个具体时间点安装，如9：00，9：15等。

 为保护消费者及安装人员的人身财产安全，悦程信息有权根据收货地治安状况、特殊天气、意外事件等因素决定取消安装服务，请您谅解。

二次上门安装费：因客户原因，需对商品进行二次上门安装时，需收取上门服务费，因此产生的零配件费用由客户承担。